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亿邦智库专访工来工往CEO汪焰林：以数智化重塑工业品供应链，引领工业品电商高效、透明、高质量生长

时间：2025-03-28 10:00:00

【亿邦原创】中国MRO工业品市场规模近10万亿，市场潜力重大。亿邦智库深耕数字化采购与供应链领域，一连五年宣布《数字化采购生长报告》，2024年精选央企与平台案例，获行业好评。2025年是“十四五”妄想收官之年，AI等手艺快速生长。为此，亿邦智库推出“工业品电商及供应链平台先锋人物系列访谈”，复盘2024年效果，展望2025趋势，挖掘立异亮点，助力行业高质量生长。
工来工往拥有成熟的数智化采购平台、完善的供应链系统和海量的行业资源，以手艺+资源+服务的系统化优势，整合交通设施、行政办公、工具耗材、备品备件、员工福利等大类产品，赋能政府、央国企、民营和外资企业等采购升级，是一家专业化泛交通设施为主的全品类工业品一站式工业链数智化服务平台。

受访企业：宁波工来工往数智科技有限公司

受访人及职务：汪焰林工来工往CEO

亿邦智库：贵公司2024年度三项成绩或里程碑事务及其详细影响。

汪焰林：

一是市场拓展与分公司结构效果显著。2024年，工来工往起劲开拓市�。�新增12家分公司，使得天下分子公司总数攀升至80多家。值得一提的是，新开设的分公司在昔时基本实现盈利，充分展现了公司在区域市场快速渗透能力和高效的营业拓展水平。这一行动不但为公司挖掘了大宗潜在客户，赢得更多营业时机，更在中小型企业市场中进一步牢靠了公司的市园职位。

二是业绩增添超预期，牢靠供应链优势。只管我们所处行业面临一定难题，但工来工往依然实现了业绩增添。2024年，公司在泛交通设施工业品领域的供应链优势获得进一步强化，销售额和利润综合完成率凌驾目的20%，净利润率体现优异，为企业生长涤讪了坚实基础。
三是手艺立异驱动，打造立异服务平台。2024年头，工来工往对公司企业数智平台举行周全刷新，推出立异服务平台，其中 “都会小工”工程装置信息服务平台成为亮点。平台突破古板生意模式，将装置服务深度融入平台运营，通过吸引个体装置工注册接单，实现平台合规生意，并整合供应链和履约优势，为客户提供优质服务，最终告竣利益共享的优异时势，乐成推动了从古板生意平台向立异服务平台的转型。

亿邦智库：工业品电商“决胜”在于供应链，2025年贵司在工业品供应链方面有哪些需要突破的重点品类供应链？

汪焰林：

一是实验扩品类战略，2025年，工来工往将在稳固泛交通设施工业品优势的基础上，推进品类扩展。旨在知足大型企业客户多样化的采购需求，为其提供一站式采购服务。

二是发力自主品牌建设，公司将在基础建材和装饰建材领域重点打造自主品牌，特殊是在出海营业方面。通过与海内中小型工厂细密相助，整合各方资源，打造具有竞争力的自主品牌产品线。

三是推进供应链出海，工来工往起劲探索在中亚、西非等地区构建外地化供应链。通过与外地工厂相助，或实验将部分工厂产线迁徙至这些政治稳固、金融市场优异的国家。这样将会镌汰从海内组货的时间本钱，显著提高供货的实时性、效率和质量。

亿邦智库：AI在重塑工业品电商行业，针对AI场景落地应用，2024年有哪些探索，2025年有哪些妄想。

汪焰林：

2024年，公司在AI手艺应用方面起劲探索，实现了财务共享和条约审核流程的自动化处置惩罚。提升了人效，镌汰了人工操作过失率；提高了审核效率和准确性。春节前后，公司进一步优化了相关流程，取得了起源效果，为未来AI手艺的深入应用涤讪了基�。μ嵘擞屎徒档腿斯け厩�。

2025年，工来工往在AI应用上有两大妄想。一是将AI用于立异服务平台，在店肆、商城等多方面优化，使用AI整合客户自主询报价精准率，提升客户知足率。二是深化AI在供应链治理中的应用，特殊是履约交付中的智能客服、商品寻源和订单处置惩罚，借此提升供应链透明度与效率，为客户提供更高质量的履约交付服务。

亿邦智库：展望2025年，贵公司焦点生长战略是什么？

汪焰林：

公司制订了五年战略目的，明确了未来生长偏向，涵盖客户转型、供应链优化、出海拓展以及内部治理提升等多个要害领域，旨在实现企业的一连增添与久远生长。

客户转型与市场拓展：工来工往将在稳固中小型企业客户群体的基础上，起劲向大型企业客户转型，重点瞄准央企、国企和上市企业的集中采购营业。公司妄想通过扩品类和提升履约效率，知足大型客户的高标准需求，并在此领域取得突破性希望。

供应链优化升级：公司会一连强化供应链治理，将提升履约效率和交付质量作为焦点使命。依附优化供应链流程、增强供应商协一律行动，知足大型企业对多场景服务质量、交付时间和品质的严酷要求，增强企业在供应链环节的竞争力。

出海战略推进：公司将进一步推收支海营业，聚焦中亚、西非等地区，通过与工厂相助，建设外地化的供应链系统，提升供货的实时性和效率。同时，公司将推动中小型企业配合出海，打造出海模子，为2026年及未来的国际市场拓展涤讪坚实基础。

资源整合与治理优化：公司将周全整合中小供应商资源，优化公司治理结构和合规系统。严酷凭证港股IPO标准举行调解和完善，目的定在港股上市，借助资源市场实力，推动企业实现跨越式生长。

亿邦智库：您对中小企业在工业品电商生态中角色与价值的看法。

汪焰林：

中小企业在工业品电商生态中演着很是主要的角色。

在上游，它们是焦点供应商，腰部往下的企业相助无邪性高，区域渗透力强，能提供长尾供货能力和迅速交付服务；在下游，它们是主要客户群体。工来工往平台功效开放，勉励中小企业加入供应链比价，通过建设合资工厂等多种相助方法，知足其生长需求，助力其出海及天下市场拓展。

亿邦智库：2025年，工业品电商及数智供应链领域，有哪些生长趋势？

汪焰林：

可以从以下几个方面来看：

一是行业头部名堂重塑，央国企和大型企业的电商生长已跨越初级阶段，行业头部的主流标准走向多元化，市场竞争名堂爆发改变，不再由少数电商平台企业主导，中大型企业迎来更多生长机缘，市场竞争越发充分。

二是平台竞争强烈且趋同，笔直数字化采购平台数目增多，竞争愈发强烈。同时，各平台在数字化水平的解决计划上逐渐趋同，这就要求平台必需追求差别化竞争优势，在履约效率和交付质量等要害环节上发力，以吸引客户，解决客户体贴的交付痛点。

三是供应链生态化生长，电商平台不可仅局限于提供生意服务，更要整合工业链上下游资源，打造生态平台。通过拓展服务领域，为企业提供更多价值，扩大相助规模，实现工业链各环节的协同生长。

四是市场通用性需求，平台需要具备海内和国际市场的通用性，在功效设计、用户头脑以及应用场景等方面举行优化和调解，以知足差别国家市场的多样化需求。

五是履约质量备受关注，海内大型客户在选择平台时，越发注重履约质量，涵盖履约效率、交付效率、交付时间和交付质量等多个方面。提高交付质量成为平台在市场竞争中脱颖而出的要害因素，直接影响平台的口碑和恒久生长。

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