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我与喜运网pc28的故事系列16丨刘涛涛:做懂客户的销售

宣布时间:2024-10-16 10:47:02

今年是喜运网pc28科技集团建设第15周年 。


15年坚守初心、砥砺奋进 ,沉淀了深挚而周全的专业实力 ,以及数不清的感人事迹、乐成故事……


「我与喜运网pc28的故事」系列征文 ,以真实、客观的视角 ,泛起一个个关于梦想、生长、跨越的人生履历 ,看无配景、无资源的通俗人怎样蜕变、逆袭 。


人生的无限可能 ,从喜运网pc28最先 。


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图丨本期人物:刘涛涛

你有过一个客户跟了2年才成交的履历吗?已加入喜运网pc28八年多的刘涛涛 ,服务过数不清的客户 。千人千面 ,每小我私家都纷歧样 ,而他通过持之以恒的起劲 ,收获了客户的信托 ,打磨出了自己的服务心得 。

读懂客户 ,用专业赢得信托

各人好 ,我是刘涛涛 ,来自安徽蚌埠 ,今年37岁 。

2016年3月 ,我加入了喜运网pc28 。刚最先 ,杨总便让我们直接跑一线 ,面扑面地对接客户 ,快速熟悉产品 ,同时学习怎样与人相同 ,这种要领收获的效果很是显着 。

一方面 ,随着先进出去 ,交流多了自然很快就拉近了同事间的关系 ,作为新人 ,能够迅速地融入新情形、新团队 。

另一方面 ,现实接触产品后 ,对它的生产、应用、特征等有了深刻的认知 ,后续客户需要什么样的产品 ,我的脑海里就会立马浮现生产品或许的样子 ,不会让客户以为我们不敷专业 ,并且还能提高相同效率 。

更为主要的是 ,深入一线后 ,对客户体贴的问题、看重的问题都能有个精准的掌握 ,在以后的客户相同中 ,能够游刃有余地解答客户疑虑 ,并且能够为客户量身定制服务计划 。

在一线的点点滴滴都是在为销售乐成打基础、做积累 。这种学习方法 ,对我小我私家来说很是有用 ,读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数 ,初入喜运网pc28 ,我也是在真真正正的实践中 ,学到了销售的必备手艺 。

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图丨事情中的刘涛涛

有了前期的扎实积累 ,我在服务和追踪差别的客户时 ,越发平稳、有序 ,收获了很是多的客户的信托 ,在这里和各人分享一个印象特殊深的客户 。

那是2017年的时间 ,一个老客户给我先容了一个外地的客户 ,这个客户性格很是鲜明 ,向导型 ,语言行事很是利落霸气 ,记得第一次Ta让我已往看图纸 ,一共有11本图纸 ,报价我做了2个多小时(其时没电脑手写的) ,但客户看后就说了句:你先回 ,我看看 。

我察觉到客户有需求但并不着急 ,以是接下来就一直跟进 ,客户需要报价时就迅速的报格 ,有什么需要相识时 ,就站在专业的角度提供专业的看法……就这样过了约莫两年 ,客户又让我报价 ,我报了后客户说:你来一趟 。不出所料 ,这次见到客户就直接成交了 。

2年时间 ,跟下一个客户 ,或许有人以为战线太长 。但着实 ,每个客户都是潜力股 ,从首次相助到多次相助再到转先容 ,这些都是在客户信托的基础上才华实现的 。并且 ,只要专心 ,我们从每一个客户身上 ,也能学到许多许多 ,我以为学习的方法有许多 ,跟人学、从人身上学是最快的 ,并且会受益终身 。

在喜运网pc28 ,我们销售步队是重大的 ,希望我们各人都能潜下心、铆足劲 ,用专业赢得客户、收获乐成!

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